Wir würden uns freuen, sie als Gast in unserem Apartment in Hamburg willkommen zu heißen.
Der Check-In bzw. die Schlüsselübergabe findet am Anreisetag ab 16:00 Uhr statt. Gegen einen Aufpreis ist ein früherer Check-In möglich.
Der Check-Out bzw. die Schlüsselabgabe findet am Abreisetag bis 11:00 Uhr statt. Gegen eine Aufpreis ist ein späterer Check-Out möglich.
Wir haben dieses Apartment für Reisende hergerichtet, daher sollte für ihren Aufenthalt alles nötige vorhanden sein.
Die Schlüssel können sie direkt im daneben gelegenen Geschäft "MR CHAPS" im UG an der Kasse ab dem gebuchten Zeitpunkt abholen.
Sollte die Eingangstür von "MR CHAPS" geschlossen sein (außerhalb der Öffnungszeiten) klingeln sie bitte.
Wir benötigen von jedem Buchungsgast die Check-In-Daten sowie eine Kopie eines amtlichen Ausweises; welche auch dort erstellt, zumindest aber kontrolliert wird, sofern sie diesen (Vorder- und Rückseite) als PDF-Anhang beim Online Check-In nicht bereits hochgeladen haben.
Das WiFi-Gäste-Passwort finden sie bei Bezug des Apartment in den Unterlagen auf dem Tisch.
HILFREICHE TIPPS
Einkaufen
EDEKA Niemerszein, Lange Reihe 110, 20099, Hamburg (400m, 5min.)
EDEKA Tamme Wandelhalle Hauptbahnhof, Glockengiesserwall 8, 20095 Hamburg (650m, 9min.)
LIDL, Steindamm 94, 20099 Hamburg (550m, 8min.)
KAUFLAND Hamburg St. Georg, Beim Strohhause 8 (950m, 14min.)
Budni St. Georg, Lange Reihe 18-20 (220m, 3min.)
Budni St. Georg, Lange Reihe 104-106 (350m, 5min.)
Apotheke zum Ritter St. Georg, Lange Reihe 32 (66m, 1min.)
HAUSREGELN
Untenstehend unsere Hausregeln und ein paar hilfreiche Infos:
Rauchen
Dies ist ein Nichtraucher-Apartment. Somit ist das Rauchen und die Benutzung von E-Zigaretten sowie offenes Feuer, im Apartment und Hausflur strikt untersagt.
Partys/Veranstaltungen
Es ist verboten Partys/Sexpartys und Veranstaltungen im Apartment durch zu führen.
Haustiere
Das mitbringen von Haustieren ist generell nicht erlaubt.
Ruhezeit
Sie wohnen während ihrem Aufenthalt bei uns in einer Wohnzone mit Familien.
In Hamburg gilt die gesetzliche Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr und zusätzliche Ruhezeit von 13:00 bis 15:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen herrscht zudem ein ganztägiges Ruhebedürfnis. In den Ruhezeiten müssen die Bewohner eines Mietshauses sich an die Zimmerlautstärke halten und unnötigen Lärm vermeiden.
Schäden
Sollten Schäden an der Wohnung oder deren Einrichtung auftreten, so informieren sie uns bitte umgehend.
Geräte
Alle Geräte entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards. Dennoch können wir für deren Benutzung keine Haftung übernehmen. Pads für die Kaffeemaschine können sie bei Budni oder EDEKA kaufen.
Die Verwendung von mitgebrachten elektrischen Geräten wie z.B., Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist nicht gestattet.
Sicherheit
Deutschland ist eines der sichersten Länder weltweit, trotzdem ist zu empfehlen, die Fenster und Türen bei Abwesenheit geschlossen zu halten. Bitte vergewissern sie sich zudem, wenn sie die Wohnung verlassen, dass alle Stromquellen (z.B. Licht, TV, Herd, etc.) ausgeschaltet sind. Bei Dunkelheit schließen sie bitte auch die Fenster, um einem Einbruch entgegenzuwirken. Nachts lassen sie bitte die Rollläden herunter. Diese geben nicht nur einen zusätzlichen Schallschutz zur Straße, sondern auch zusätzliche Sicherheit.
Sauberkeit und Hygiene
Wir möchten sie bitten, die Wohnung in sauberem und ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Die Endreinigungspauschale umfasst nicht die Reinigung der Küchenutensilien. Vor der Abreise entfernen sie bitte alle verderblichen Lebensmittel (auch aus dem Kühlschrank).
Bitte reinigen sie die Küche nach Benutzung. Geschirr und Töpfe dürfen nicht verschmutzt stehen gelassen werden. Keine Fettreste in der Küche oder an den Wänden belassen!
Bad und Toilette sind in einem normalen Zustand zu hinterlassen, ohne Kot- oder Urin-Reste.
Vermeiden sie nicht waschbare Flecken an Bettwäsche und Matratze.
Übermäßige Verschmutzung insbesondere auch durch Zuwiderhandlung gegen diese Hausregeln müssten nach berechnet werden.
Toilettenpapier
Nur effektives Toilettenpapier (trocken und feucht) gehört ins Klo. Feuchttücher, Taschentücher und Tücher der Küchenrolle dürfen nicht über die Toilette entsorgt werden; sie gehören in den Restmüll.
Müllentsorgung
Den gesamten Abfall bitte in den Mülleimer werfen. Volle Mülltüten geben sie während dem Aufenthalt bitte im Geschäft "MR CHAPS" im UG an der Kasse ab.
Lüften
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, sich aus den Fenstern zu lehnen - diese dürfen lediglich zum Lüften geöffnet werden. Das Fensterbrett darf nicht als Sitzgelegenheit genutzt werden und es darf nichts aus den Fenstern geworfen oder gerufen werden.
Damit die Luftqualität in Ihrem Apartment gewährleistet werden kann, ist richtiges Stoßlüften gerade auch im Winter wichtig. Sie sollten vier mal täglich wie folgt lüften:
Januar, Februar > 5 Min.
März > 10 Min.
April > 15 Min.
Mai > 20 Min.
Juni, Juli, August > 30 Min.
September > 20 Min.
Oktober > 15 Min.
November > 10 Min.
Dezember > 5 Min.
Bitte lassen sie die Fenster nicht länger offen, da sonst unnötig die Umwelt mit Heizenergie belastet wird (Nachhaltigkeit).Um die so verlorene Wärme wieder aufzuheizen braucht es Stunden, mit viel Energie-Verlust.
W-LAN Benutzung
Bei der Nutzung des Gäste W-LAN sind die Bestimmungen des Datenschutz des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstöße sind anzeigepflichtig.
Besucher
Besucher können täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr empfangen werden. Die Übernachtung hausfremder Personen ist grundsätzlich untersagt.
Der Schlüssel darf nicht an fremde Personen übergeben werden.
Sonstiges
Sollten sie Fragen oder Wünsche haben, wenden sie sich tagsüber bitte an einen der Mitarbeiter von "MR CHAPS".
Borer Trading GmbH übernimmt bei Verlust von Wertsachen (insbesondere von Schmuck und Bargeld) ausdrücklich keine Haftung.
Die Mitarbeiter der Borer Trading GmbH sind zwecks Einhaltung der öffentlichen Ordnung sowie der Hausordnung grundsätzlichen jedem Gast zum Hausverbot weisungsberechtigt. Borer Trading GmbH übt das Hausrecht aus! In dringenden Fällen erlaubt sich Borer Trading GmbH, das Apartment zur Ausübung des Hausrechtes zu betreten, um Notwendiges zu veranlassen. Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu versagen, falls durch sie die Hausordnung missachtet wird und durch das Verhalten des Gastes dem Apartment oder anderen Hausbewohnern Schaden zugefügt wird.
Wer Schäden an Gebäude oder Inventar versursacht, haftet dafür im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht und sind mit hohen Kosten verbunden.
Sollte ein Termin einer öffentlichen Institution (Wasserwerke/Kontrolle Rauchmelder) auf ihren Aufenthaltstermin fallen, werden wir sie informieren und dies mit ihnen besprechen sobald wir Kenntnis davon erhalten.
Die Wohnung wird ihnen in perfektem funktionierendem Zustand übergeben. Sollte trotzdem etwas nicht in Ordnung sein, so reklamieren sie dies bitte umgehend.
Bei Probleme, Notfällen oder ähnlichem erreichen Sie uns unter 01522 - 3320265 (Jean-Claude von der Borer Trading GmbH).
